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Operative Leitung (m/w/d)

Via

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Berlin, Germany
Posted on Wednesday, May 8, 2024

Via hat die Mission, Verkehr und Mobilität auf der ganzen Welt zu verbessern. Von der Optimierung unserer täglichen Arbeitswege bis hin zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks unserer Gesellschaft - wir haben große Ziele.

Via hat mit über 100 Städten und öffentlichen Verkehrsbetrieben weltweit Partnerschaften geschlossen, um unsere Mobilitätstechnologie einzusetzen. Als Standortleitung (m/w/d) im Operations-Team von Via bist Du für das Management einiger unserer Services in Berlin (z. B. WirMobil, BVG Muva) verantwortlich, die unsere innovative Technologieplattform nutzen. Du wirst die täglichen Betriebsabläufe verwalten und dabei die kontinuierlichen Verbesserungen und das Wachstum unserer Services vorantreiben.

Diese Position wird intern als “Field Manager” bezeichnet.

Was Du bei uns machen wirst:

  • Du bist verantwortlich für das Tagesgeschäft und das Erreichen der operativen Kennzahlen für unsere Services in Berlin
  • Du bist die Ansprechperson für unser Fahrpersonal und unsere Partner vor Ort in Berlin
  • Du stellst als “operative rechte Hand” des General Managers sicher, dass Umsatz- und Qualitätsziele erreicht werden
  • Aus dem Feedback, das wir von Fahrgästen, Fahrpersonal und unseren Partnern erhalten, leitest Du Verbesserungsmöglichkeiten ab und setzt diese konsequent um
  • Du arbeitest mit unseren zentralen Operations-Teams zusammen, um eine exzellente Servicequalität zu gewährleisten und wirkst an Projekten zur Zentralisierung und Automatisierung von Prozessen mit
  • Du bringst aktiv deine Ideen ein, wie wir unsere Services immer besser machen können

Wer Du bist:

  • Du arbeitest gerne im Team und hast Erfahrung darin, Verantwortung für Mitarbeitende zu übernehmen
  • Du bleibst auch unter Stress ruhig und findest immer den richtigen Ton, egal, ob in Gesprächen mit der Führungsebene unserer Partner oder dem Fahrpersonal
  • Du möchtest einen sozialen Beitrag leisten, um Menschen mit Behinderungen bessere Mobilität zu ermöglichen
  • Du bist datenorientiert und nutzt Kennzahlen, um Entscheidungen zu treffen und Prioritäten zu setzen
  • Du lässt dich von End-to-End-Verantwortung begeistern und möchtest die Mobilitätswende aktiv mitgestalten
  • Deine deutschen Sprachkenntnisse liegen mindestens auf C1-Niveau und dein Englisch ist fließend
  • Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B

Was wir bieten:

  • Einstieg bei einem globalen Arbeitgeber mit über 600 Transportdiensten in mehr als 35 Ländern
  • Werde Teil eines Unternehmens, das für sein soziales Engagement ausgezeichnet wurde
  • Ein Firmen-Macbook, um Dir einen reibungslosen Arbeitsalltag zu ermöglichen
  • Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Ein internationales Team, das sich für soziale Wirkung einsetzt. Treffen wir unser Team: https://www.youtube.com/watch?v=gsu6tpuxDgQ
  • Gehaltsspanne: €40,000 - 60,000 pro Jahr. Das endgültige Gehalt wird durch die Erfahrung, Kenntnisse und Fähigkeiten des Bewerbers bestimmt.

We’re Via, and we build technology that changes the way the world moves. We pioneered the TransitTech category to ensure that the future of transportation is shared, dynamic public mobility — the kind that reduces carbon emissions across congested cities, minimizes reliance on private cars, and provides everyone with accessible, efficient, and affordable ways of getting around.

We created the first end-to-end TransitTech solution for cities and transit agencies, offering world-class software, service design, and operational expertise to fundamentally improve the way the world moves.

Via was founded with the guiding principle that we go further when we go together. We are dedicated to building a diverse, inclusive and authentic workplace. If you’re excited about this role but your past experience doesn’t align perfectly with every qualification in the job description, we encourage you to apply anyways. You may be just the right candidate for this or other roles. All backgrounds, identities, and voices are welcomed and celebrated at Via.

Ready to join the ride?

Via is an equal opportunity employer.

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