Head of Community Growth
StudyTube
Job description
Ben jij een community-bouwer die een passie heeft voor klantbetrokkenheid en het stimuleren van echte groei? Wil jij impact maken door onze community van klanten en prospects te laten bloeien en tegelijkertijd de productmarketing naar een hoger niveau te tillen? Bij Studytube zijn we op zoek naar een Head of Community Growth die ons helpt om een levendige, loyale community op te bouwen die klanten niet alleen ondersteunt, maar ook omzet en groei aandrijft.
Wat je gaat doen
Als Head of Community Growth ben jij de drijvende kracht achter het uitbreiden, betrekken en schalen van onze community. Je leidt een team dat zich richt op het verbinden van klanten, het creëren van waardevolle ervaringen en het omzetten van betrokkenheid in langdurige klantrelaties. Dit is een rol waarin je zowel strategisch als praktisch aan de slag gaat: van productmarketing en klanttevredenheid tot het ontwikkelen van evenementen en het stimuleren van klantadvocacy. Je hebt de kans om jouw ideeën snel uit te voeren, een impactvolle strategie te ontwikkelen en de bedrijfsgroei te ondersteunen.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor:
Je begeleidt een team van marketingprofessionals die zich richten op product-, klant- en communitymarketing en bevordert een cultuur die klantgericht en resultaatgedreven is
Je ontwikkelt en implementeert strategieën om een community van klanten en prospects te creëren die ideeën delen, problemen oplossen en elkaar ondersteunen
Je creëert programma’s en evenementen die klanten omtoveren tot ambassadeurs, referral sources en co-creators van content
Je stuurt de productpositionering, messaging en go-to-market (GTM) strategieën voor nieuwe productlanceringen, zoals de Skills Navigator, en werkt samen met de community om feedback te verzamelen en productacceptatie te bevorderen
Je werkt nauw samen met het productteam om feedback van de markt te vertalen naar bruikbare verbeteringen en toekomstige productwaarde voor Studytube
Je zorgt ervoor dat de activiteiten van jouw team direct bijdragen aan klantbehoud, advocacy en omzetgroei, en gebruikt community-inzichten om product- en marketingstrategieën te verbeteren
Job requirements
Wie jij bent
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het leiden van teams en weet hoe je mensen effectief kunt laten samenwerken
Je weet hoe je mensen samenbrengt en echte betrokkenheid creëert
Je begrijpt wat klanten nodig hebben en kunt dit vertalen naar acties die waarde leveren
Je ziet het grotere plaatje en kunt tegelijk de details in de gaten houden
Je gelooft dat community en omzet hand in hand kunnen gaan, en weet hoe je groei kunt realiseren zonder concessies te doen aan authenticiteit
Je hebt ervaring in product-, klant- of communitymarketing en hebt bewezen resultaten behaald in een vergelijkbare rol
Wat we jou bieden
Bij Studytube staat jouw ontwikkeling centraal. Via onze Studytube Academy kun je onbeperkt online cursussen volgen om je hard- en soft skills te versterken. Daarnaast bieden we mentorship binnen het team, maandelijkse in-company trainingen, en de mogelijkheid om externe cursussen te volgen tot €1.000 per jaar. Ons gloednieuwe kantoor met uitzicht op het IJ (inclusief Studytube Gym!) is een inspirerende plek waar je werkt in een flexibel en vrij team, met een marktconform salaris. We willen dat jij het beste uit jezelf haalt, net zoals we onze klanten helpen groeien. Bij Studytube krijg je alle tools en kansen om je carrière naar een hoger niveau te tillen. Samen bouwen we aan een toekomst waarin leren centraal staat.
Over Studytube
Studytube wil professionele ontwikkeling zo toegankelijk, makkelijk, leuk en succesvol mogelijk maken. Wij vinden het essentieel dat bedrijven investeren in de ontwikkeling van medewerkers. Nu meer dan ooit. Daarom bieden wij een alles-in-één leerplatform dat medewerkers inspireert om te groeien, en niet zonder succes. Ons klantenportfolio bestaat uit meer dan 300 klanten in diverse branches van 200 tot 30.000 werknemers. Organisaties als Bol.com, ASR, CZ, Manpower, VolkerWessels en Ajax inspireren hun medewerkers al met ons platform. Samen met 200+ diverse en gepassioneerde collega's richten wij ons op het creëren van de best mogelijke leerervaring voor onze klanten. Ons doel? Europa's nummer 1 platform voor professionele ontwikkeling worden.
Heb je vragen over deze of een andere vacature, stuur ze dan naar jobs@studytube.nl
or